FAQ
Q: Kann ich die gewünschte Ware auch in einer anderen Größe bekommen?
A: Falls Du eine andere Größe wünscht als im Shop vorhanden, schreib mir doch einfach eine Mail. Sofern es möglich ist, fertige ich Dir die Ware gerne in Deiner Größe.
Q: Wie verhält es sich mit Sonderanfertigungen oder -bestellungen.
A: Grundsätzlich nehme ich Sonderanfertigungen gerne an. Ich behalte es mir aber vor, abzulehnen, wenn es meine zeitliche Kapazität nicht zulässt. Bei Bedarf melde Dich doch einfach per Mail bei mir.
Q: Wie verhält es sich denn mit der Pflege der Waren?
A: Die Stoffe sind von mir vorgewaschen und dürften an sich nicht mehr ausfärben oder einlaufen. Trotzdem empfehle ich die Sachen bei 30°C im Normalprogramm zu waschen. Bitte beachte auch die Pflegeangaben auf der mitgelieferten Pflegeanleitung.
Q: Wann wird die gekaufte Ware versendet?
A: Jedes Stück ist eine Einzelanfertigung. Es wird, nach dem Zahlungseingang, von Hand und in deiner Größe gefertigt. Dazu benötige ich maximal 10 Werktage. Du bekommst es aber nochmal per Mail mitgeteilt, wann deine Ware auf die Reise geht.
Q: Wie wird die Ware verschickt?
A: Ich verschicke dir Ware grundsätzlich nur versichert mit DPD. Die kosten belaufen sich dann im Inland auf 4,50euro. Leider habe ich mit unversichertem Versand schon schlechte Erfahrungen gemacht. Da die Ware hochwertige Handarbeit ist, ist es für alle einfach sicherer, wenn sie versichert versendet wird.
Q: Kann ich die Ware nur mit Paypal bezahlen?
A: Ja du kannst nur mit Paypal bezahlen. Dies ist aber sehr einfach und unkompliziert. Und vorallem sicher für dich.
Q: Was ist wenn ich keinen Paypal-Account habe?
A: Du brauchst nicht zwingend einen Paypal-Account. Nachdem du zur Kasse gehst, wirst du weitergeleitet und kannst dann auch per Lastschrift oder mit Kreditkarte bezahlen. Oder du erstellst dir in wenigen Schritten einen eigenen Paypal-Account.
Falls Du noch Fragen hast, die hier nicht beantwortet werden, darfst Du dich jederzeit mit mir in Verbindung setzen, ich nehme neue Fragen gerne hier auf!